根据北京市卫生局关于加强预约挂号管理的会议精神，结合自身医疗服务特点及近几年预约挂号的工作经验，并在广泛调研的基础上，经过党委会专题研究，及时推出了《加强预约挂号管理的暂行办法》和《八项预约挂号新举措》。  

　　一、增加2个预约挂号电话机位　整合现有医院挂号资源，增加2个预约挂号电话机位，使总机位由过去的4位增加至6位，提高幅度达50%。  

　　二、将专家预约挂号比例提高至50%　北京中医医院门诊复诊患者较多，医院在《专家出诊管理办法》的基础上，加大复诊患者挂号管理，通过现场预约和电话预约，将专家预约挂号比例提高至50%。同时建议将专家预约时间由两周延长至三周。  

　　三、将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系　严格专家出诊与停诊管理，加大专家停诊管理力度。每月定期公布专家出诊率及预约挂号比例，将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系。  

　　四、增加周末专家出诊数量　适时增加周末专家出诊数量，实行周末专家实名制出诊，增加预约挂号数量。  

　　五、首诊负责，开通普通号向专家号转诊绿色通道　加强三级医师负责制，开通普通号向专家号转诊的绿色通道。  

　　六、给对口支援郊区、社区医院预留专家号　积极落实医院与相关对口支援郊县医院、社区医院的双向转诊制度。每日每科预留1～3个专家号，确保转诊绿色通道畅通。  

　　七、适时开展普通号预约挂号　适时开展普通号预约挂号工作，方便挂普通号这部分患者。  

　　八、实名办卡，打击号贩　为配合预约挂号工作有序健康的开展，严格实名制办卡、挂号、就诊管理。  
　　  
　　为了增加预约挂号数量，医院将增加周末专家出诊人数，过去周六周日只有上午有专家门诊，近期将增加到周末全天。同时将适时开展普通号预约。为保证预约挂号新举措的效果，医院将每月定期公布专家停诊率和预约挂号比例，并将这两项指标纳入医院绩效考核体系，医院还要求临时停诊的专家要在一周内把停诊时间补回来。  

　　上述八项预约挂号新举措的出台，将有利于进一步拓展专家资源；有利于优化挂号和就诊流程，有效地实现患者分流，缩短患者在门诊就诊过程中不必要的等候时间，从而提高门诊整体医疗和管理水平。目前中医医院一天的门诊量多达5000人次，其中专家门诊占60  %左右。如果半数专家号可现场预约或电话预约，每天就有1000多名患者可以不必起大早排长队，只需复诊时现场预约或者打个电话就可以晚几小时再来医院就诊。