1、建卡：

　　   a无就诊卡患者持患者本人有效身份证件原件（身份证、户口本、护照、驾驶本、军官证、港澳通行证）到建卡处办理京医通就诊卡；

　　   b有医保卡但未激活的患者，持医保卡和身份证到建卡处激活；

　　2、挂号：持京医通就诊卡或医保卡在挂号室排队挂号，无病历手册患者挂号同时主动买病历手册；有转诊单患者必须持转诊单挂号；

　　3、取预约号：

　　    a预约产科和特需门诊的患者请持就诊卡在大厅自助机取号（如自助机不能办理的，产科号在产科分诊台取号，特需号在三楼特需门诊取号），收费处缴费；

　　    b预约其他科室的患者请持就诊卡在一楼挂号室或二楼三楼收费处取号，取号时直接缴费；

　　4、复诊预约：

　　    a产科已建档患者就诊结束后找产科大夫预约；

　　    b其他科室就诊结束后需持大夫开出的复诊医嘱来挂号室预约；

　　5、退号：

　　    a退已交费的就诊号需持挂号条和就诊卡来挂号室办理；

　　    b退有预约凭证的预约号需持预约凭证和就诊卡来挂号室办理；

　　    c退114预约号，如是当日的需持就诊卡来挂号室办理，以后日期的直接拨打114办理；