按照北京市医院管理局整顿门诊挂号流程，推进公平有序就医秩序的专题会议提出的各项要求，北京天坛医院推出关于规范挂号行为的九项新举措。从3月1日起，各项举措正式启动。今后来医院看病怎么挂号？今天我们就和您说说挂号这些事！

　　1．天坛医院有几种挂号方式？

　　2．我怎么找知名专家团队看病？

　　为了让有限的专家资源更好地为疑难重症患者服务，北京天坛医院推出了知名专家团队服务模式。每个团队门诊由1名知名专家和若干名精选的业务精湛的主治医师以上成员组成。目前共设置了4个知名专家团队门诊：王拥军教授团队、张俊廷教授团队、冯涛教授团队、张东教授团队。

　　这4位知名专家不再对外挂号。如果您想找这几位专家看病，可以通过上面的几种挂号途径，挂知名专家团队号，先经过团队成员初诊，对于符合转诊标准的疑难杂症患者，由团队成员转诊到相应的知名专家进行复诊。

　　3．专家团队的服务模式是怎样的？

　　专家团队以分级诊疗为服务模式，凡挂知名专家团队号的患者，首先由团

　　队医生为您诊疗，对于符合层级转诊标准的疑难重症，团队医生会将患者转诊到知名专家。

　　4．各专家团队什么时间出诊？

　　5．我能点名挂某位专家号吗？

　　不点名挂号！

　　对于所有初次来天坛医院就诊的患者，采取不点名挂号制度，全部实行匿名门诊。只按照出诊医生的级别预约挂号，出诊医生的级别分为知名专家号、主任医师号、副主任医师号和主治医师号四种。按照北京市统一收费标准，分别收取医事服务费100元、80元、60元和42元。

　　复诊患者由初诊的接诊医生直接为患者预约下次就诊专家，包括接诊专家本人和其他专家号。

　　6．建卡挂号需要提供什么证件?

　　北京天坛医院实行实名制建卡挂号。

　　患者首次就诊须持本人有效身份证件原件建卡，建卡时工作人员将对二代身份证通过识别器读取信息，鉴别真伪。北京市医保人员应同时持医保卡进行信息关联。

　　7．挂号时遇有问题到哪里咨询？

　　由于我院外地患者较多，加上专业分科较细，我院在门诊二楼设立了“挂号咨询中心”，并在门诊大厅设置“挂号咨询”岗。在加强号源管理的同时，引导患者理性就医、准确挂号，使专家资源能够得到合理使用。您在医院挂号就诊时遇到任何问题，我们将现场为您解答。

　　8．发现就诊秩序问题如何投诉？

　　为给患者营造安全有序的诊疗环境，我院在加强内部管理的同时，建立了监督举报制度。在挂号、就医、转诊过程中您有任何意见，可以拨打67098240电话举报、投诉。也可以登录北京天坛医院官网给院长信箱（www.bjtth.org/Interactions/HospitalMails）留言。我们将及时调查核实并积极处理。