近日，辖区居民宋大妈想回单位进行二次报销，结果发现无论在家中如何翻找都寻不到票据的踪迹。万分着急的她，次日一早便来到广外医院医保办公室寻求帮助。当得知医保票据丢失也可申请报销时，宋大妈心里一块悬着的石头终于落了地。

　　办理过程中，广外医院医保办工作人员根据北京市医疗保险事务管理中心制定的《关于北京市基本医疗保险参保人员丢失费用收据报销问题的通知》，为宋大妈办理了发生在本院的参保人员丢失医疗费用票据核对证明。待审核通过后，宋大妈便可以进行二次报销了。

　　同时，院医保办工作人员提醒宋大妈，日常应妥善保存医疗费用票据，一旦发现医疗保险费用票据丢失情况，应马上到费用发生的定点医疗机构办理《北京市基本医疗保险参保人员丢失医疗费用票据核对证明》，填写就诊时间、诊断及费用总额等相关信息，并附有该定点医疗机构出具的收据核对单、明细清单，注明原收据作废，同时加盖医院财务专用章以及医保签章。并于规定日期内持该证明及定点医疗机构提供的诊断证明、符合医疗保险报销规定的处方底方以及检查、治疗等费用明细清单回个人所在单位进行费用申报。

　　另外，院医保办还提示像宋大妈这种丢失医保票据的患者，到定点医疗机构办理该项业务时，需持有本人身份证、医保卡及门诊病历等相关材料，以便工作人员审核后及时办理。