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每周急救话题:如何正确拨打120急救电话?
  • 发布日期:2021-08-16
  • 来源:北京市卫生健康委员会
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大家都知道120是“生命热线”,遇到紧急需要救治的情况就可以拨打,可一旦有紧急情况发生,你真的知道该怎样最清晰、最迅速地与调度员沟通吗?

首先,拨打120电话时应保持冷静。也许需要急救的是你的亲人、朋友或者熟悉的人,非常焦急,但一定不要惊慌,保持镇静,听从调度员指令。第二,提供楼号、单元号、房间号等准确地址,说清呼救原因、伤情症状、年龄、性别,疫情期间,请配合调度员做好流调工作。告知准确伤情:如呕血、昏迷或意外伤害(如车祸、摔下楼梯等造成的伤情)告知准确地址:如“× ×区××路×弄×号×室”,或者“× ×区××路×商场×层×位置”。第三,留下联系电话,保持畅通,以便指导自救。第四,对于火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄露等情况,需说明受伤人数、事件程度等情况。第五,对于陌生的环境,可观察周围的公交站牌、标志性建筑,为救护车提供参照。必须回答120调度员的所有问题才能挂断电话!