新型コロナウイルス肺炎の予防・制御をより一層遂行し、市民により専門的な健康上のアドバイスを提供するため、北京朝陽病院、佑安病院の専門家は北京市衛生健康委員会、12345市民サービスホットラインの招きに応じ、1月26日から12345ホットラインの当番をし、電話で市民による疾病の予防・制御に関する問題に答える。