Afin d'améliorer encore la prévention et le traitement de la pneumonie  causée par une nouvelle infection à coronavirus et de fournir des conseils de  santé plus professionnels aux citoyens, la Commission municipale de la Santé  et  la ligne directe 12345 Citizens Service Hotline ont invité des experts de  l'hôpital Beijing Chaoyang et de l'hôpital You'an à partir du 26 janvier. Il  était de service au 12345 et a communiqué avec le public au téléphone pour  répondre aux questions sur la prévention et le contrôle des maladies.